一般条款及细则
客户必须遵守及符合本公司的各项条款及细则。
我们建护客户在确认订单前，请先细阅和理解所有条款及细则。
若客户提供之产品内容涉及或可能涉及诽谤、侵犯私隐、伪冒、抄袭、复制、侵犯知识产权、不雅、淫亵、侵犯任何第三者权利、货币及钞票或违反中国现行法律之内容等，本公司将保留拒绝喷制之权利。在适用法律允许的最大范围内，本公司亦不会就产品之内容向使用者或任何第三者承担任何责任。
所有订单一经确认后，恕不能更改或取消。
本公司保留权利在有需要情况下，因应公司政策而作出条款修改，并透过公司网站发布。如有任何争议，本公司在任何情况下保留最终决定权。
免责条款
- 任何喷画产品都存在色差。不同型号的喷画机、供应商物料或油墨喷制于不同物料上均可能有颜色上的差异。即使使用相同档案，于不同时间、天气及湿度等不同条件下喷制，亦会有最少5%至15%的颜色差别，此乃喷画之正常标准。
- 本公司建议客户于确认落单前先制作一张或多张打稿。收到打稿后客户需于3天内并交回本公司作校对及确认生产，否则该份打稿即告作废，不能用作该次订单之参考或标准。
- 所有喷画颜色一律以本公司之喷画成品为准则，客户不能以电脑萤幕显示之颜色作校对，亦不能因本公司产品与电脑萤幕显示之颜色、非本公司喷制之货品或打稿有所差别，而向本公司要求重新喷制货品或退款。
- 如需要更改或取消已安排的装裱服务，请于装裱日前2个工作天微信或者电话mejinlei 电话：17688495099 座机020-331213325 或联络销售人员并确认有关安排，否则是次装裱费将不予发还。而期后重新安排之装裱服务，本公司亦会再次收取装裱费用。
- 客户于取货时，敬请即场验算产品数量及品质；当产品出店后，如客户反映质量不足，将不获受理。
- 客户在取货到期日后30天如未能全数提取货物，本公司将不予保存；有关订金及款项将不予发还。如有欠款，本公司亦会保留向客户追收相关货款之权利。
- 客户来稿之档案如跟客户之生产要求有所出入，当中可能包括档案内之尺寸大小不一致、出血位不足、颜色、裁切尺寸、图像解像度不足、欠缺字款等，以致最终制成品跟客户之要求有所误差，本公司恕不负责。
- 客户提交之稿件档案，本公司只保存1个月。
- 就客户使用本公司之服务，客户保证产品不包含任何未经版权持有人授权的文字、图像、设计、商标、货币及钞票或任何受版权保护的作品；客户保证印刷品不会侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、宣传、私隐等，不会诽谤或诋毁任何第三方，以及已获得所有必需的授权或权限将第三方的材料加入客户之作品及下订单，并授权本公司制作客户的作品。如有需要本公司将要求顾客出示有关之权限授权书或其他证明以作核实。
- 若客户提供之产品内容涉及或可能涉及诽谤、侵犯私隐、伪冒、抄袭、复制、侵犯知识产权、不雅、淫亵、侵犯任何第三者权利、货币及钞票或违反中国现行法律之内容等，本公司将保留拒绝喷制之权利。在适用法律允许的最大范围内，本公司亦不会就产品之内容向使用者或任何第三者承担任何责任。
- 客户承诺若任何人、集团或机构就(i)客户违反上述服务条款或(ii)任何由客户交予本公司之产品中的文字、照片、图像、图形或其他材料等内容涉及或可能涉及诽谤、侵犯私隐、伪冒、抄袭、复制、侵犯知识产权、不雅、淫亵、侵犯任何第三者权利、货币及钞票或违反中国法律的情况，而提出任何形式的诉讼、索赔、通知或采取的任何行动，将弥偿本公司及其董事、管理人员和员工所遭受的任何损失，包括但不限于相关的索赔、损失、成本和合理之律师费用。
- 本公司拥有任何是否生产之最终决定权。
收费条款
- 客户需于确认订单时缴付定金，订单方为正式受理。
- 客户需于订购展览服务或装裱工程的5个工作天前确认订单及缴付全费，方为有效。
- 度尺费用必须于确认服务前缴付全费。
- 报价单有效期为30日；而报价单只适用于向本公司要求报价之人士或公司户口; 本公司拟在期间内有价格上之改动而不作另行通知。
- 本公司提供多种付款方式予客户选择，详情请联络我们的客户服务代表或浏览本公司网站：银行转帐、现金交收、对公转账、支付宝及微信(只限内地账号)。
退货条款
- 货品如有任何数量问题或瑕疵，请于取货日起计24小时内与我们络联，电邮至332336033@qq.com 或致电(020) 3121 3325查询，并需保持退回物品的完整性，包括包装、产品数量、或附件等皆须与订单内容一致，否则恕不予以退货或销帐。如有退换，只包括退换同款之产品，不得以此为由更换产品款式、物料、规格及尺寸等。
- 若因本公司疏忽，产品有瑕疵、缺件等状况，将会负担退货之费用或重新补做。若非产问题客户需自行安排所有退货之运送，本公司恕不予安排回收。
- 客户如有任何订单的索偿，本公司只接受重印或退回相关货款，客户任何的经济损失，本公司恕不负责。
- 退款可以以微信、现金等，并以客户或公司名称开票退回相关款项。
来稿要求
- 所有印刷品以本公司之色彩管理标准为准，请勿以萤幕或打印纸稿件等作准。客户来稿均以四色(CMYK)喷制，如来稿为专色或RGB色彩，稿件将会自动转为四色而不另行通知，当中所引致之任何色差，当以本公司喷画颜色为基准。如有任何色差争论时，本公司恕不负责。
- 输出档案若非jpg格式，请将档案的所有文字转曲，以色字型不同而造成成品不一致的情况
- 输出档案按成品尺寸一比一(1:1)若文件过大可按比例缩放，但文件内需注明。图片解像度须设定为最少300DPI，具体请留意各产品之要求解像度进行调整。本公司并不会对客户来稿作出修改。(图片解像度不足会影响印刷图像之清晰度)
- “Die-cut：四边各预留1cm出血位双面印刷：四边各预留1cm出血位 舞台背景灯布：四边各预留5cm出血位 其他产品：四边不需要预留出血位”
- CMYK填色度不应低于10%，如当中包含全黑部份，可考虑将其他颜色数值设定为（C:30%, M:30%, Y:30%, K:100%） ，以达致最佳颜色效果。若稿件中含有纯黑色部份.读考应将色彩数值转为SUPER BLACK (C=60 M=40 Y=40 K=100)，以达至实色效果。CMYK各调色度不应低于10%，以免色彩不能尽现
- 设计稿件档案格式接受ai, pdf, jpg，若要裁切的使用ai或pdf格式 -本公司保留随时修改此条款及细则之权利而无须另行通知。 -如有任何争议,，本公司保留最终决定权。 -如中英文条款有所差异，一切以中文版本为准。”
稿件设计服务条款
我们有提供设计服务，欢迎客户提供所需图片、文字、LOGO等作整合。我们会安排专责同与客户联络，作进一步了解及报，并会于生产前发送预览图予以确认。印刷公差条款及细则局部和烫工等加工处理可能会导致卡片厚度变得不均匀和包装后卡片可能变得稍微弯曲（即放在桌子上时，钱包、卡片套中不平坦等)。对于这些因素，本公司不接受任何退货或退款。对于薄纸材产品的烫工加工处理(如利是封，粉纸或书纸的宣传单张) 烫工的压力可能会在产品背面留下压痕，客户应注意到此风险，本公司将不会承担任何责任。具有多边形裁切的产品，柯式印刷的公差为±1mm，数码印刷在±1.5mm。
本公司将不承担由于小字体大小而造成印刷模糊的后果。柯式印刷，最大总墨水覆盖率不得超过240%。墨水太多可能会引起问题。因此，客户应注意到此风险，本公司将不承担由于墨水覆盖率超过240%所导致的问题。本公司将不承担叠印的印刷效果。对于带有击凸的产品，公差为±0.5。如瑕疵仅为2%或以下，客户不得退货。
送货/提货服务条款及细则
送货服务收费将按照本公司之收费模式，根据不同地区、送货时段、货品大小、货品数量、搬运安排(如:搬运楼梯、转升降机等)而确定。
送货服务只限于广州，送货服务时间为星期一至六(公众假期除外)，上午十时正至晚上七时正，服务时间会因应不同地区而有所不同。客户于当日截单前确认订单，并完成递交正确图档及付款纪录/收据，货品最快可于下三个工作天内送达，视乎生产期而定。运费以每张订单作独立计算，每张订单只包括一个送货地点，恕不接受合并计算。若产品最后出货尺寸长度少于244厘米或8尺会按「标准运费」计算，相等或超出此尺寸则以「特大运费』计算。本公司系统会自行按产品长度作适当收费。客户于确认订单时有贵任提供清晰及准确的送货地点及环境状况予以安排，若有特殊情况(包括以下但不限于)，需另行报价作实。
- 送货时间超出正常送货时间
- 楼宇没有升降机或货品不能或不获进入升降机而需要由楼梯搬运上楼
- 送货直达展览场地内之展览摊位。
在台风及暴雨信号生效期间，当曰及翌曰之送货服务可能延迟或取消，本公司会联络顾客另作送货安排。
可选择自取货品，将按订单上的提货曰期及时间，于营业时间内到本公司提货，并请向我们提供订单编号、以便核对订单资料，避免出错。
可选择自取货品，须于订单上之”送货曰期”起30天内提货。本公司不予保存逾期货品，并保留处理商品之权利而不需作任何通知及赔偿。
货品退货/ 退款/ 保养服务条款及细则
客户取货后请立即检查货品。如有任何疑问，请保留货品及单据，并于取货曰期起7天内提出(包括取货曰)逾期恕不受理。
任何印刷产品都存在着色差的可能性，本公司保留权利拒绝接受因色差而提出之退货要求。不同硬件【印刷机〕、物料、时间、天气及湿度等均在印刷过程中，对印刷质素及色彩有不同程度的影响，颜色差别于5 -15%乃印刷产品之常见情况。另客户不应该以电脑萤莓显示之颜色〃不同时段印刷的产品或非本公司印刷之产品/ 打稿作为比较。所有印刷颜色以本公司印刷机为准。本公司有权要求客户将怀疑有问题之货品透过拍照或退回方式，交予我们作调查及批核之用。退回之货品必须保持其完整性，否则将不获受理。
本公司会按每一个退货/ 退款之要求作调查及批核，并保留最终决定权提供重印或退款(部份/ 全数)安排。所有重印安排，只会按原有订单上之要求重制，包括稿件、物料、货品尺寸、取货方式等
